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Allgemeine Geschäftsbedingungen

GESCHÄFTSORDNUNG DES ONLINE-SHOPS

Einleitung

Der Online-Shop unter der Adresse https://www.bobilov.com/ wird von Maria Owczarek betrieben, die ihre geschäftlichen Aktivitäten unter folgender Adresse ausführt: Strażacka 81a, 43-382 Bielsko-Biała, Steuernummer (NIP): 9372425261, Wirtschafts-Identifikationsnummer (REGON): 388965930, eingetragen im Register der Unternehmer der Zentralen Datenbank für wirtschaftliche Aktivitäten, die vom Minister für Wirtschaft geführt wird. Kontaktdaten des Verkäufers:

  • Telefon: +48 576 713 773,
  • E-Mail-Adresse: shop@bobilov.com. Dieses Dokument (das gleichzeitig die Geschäftsordnung gemäß dem Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege vom 18. Juli 2002 darstellt), im Folgenden als "Geschäftsordnung" bezeichnet, legt die Arten und den Umfang der Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege über den Online-Shop, die Grundsätze des Abschlusses von Kaufverträgen über den Online-Shop, die Grundsätze der Durchführung dieser Verträge, die Rechte und Pflichten des Kunden und des Verkäufers sowie die Verfahren für den Vertragsrücktritt und die Reklamationsabwicklung fest.

§1. Definitionen

  1. Online-Shop – der Online-Shop unter der Adresse https://www.bobilov.com/.
  2. Verkäufer – Maria Owczarek, die geschäftliche Aktivitäten unter der Adresse Strażacka 81a, 43-382 Bielsko-Biała, Steuernummer (NIP): 9372425261, Wirtschafts-Identifikationsnummer (REGON): 388965930 ausführt.
  3. Kunde - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine nicht rechtsfähige Organisationseinheit, der das Recht zur Vertragsschließung mit dem Verkäufer zusteht.
  4. Verbraucher - eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer eine Rechtshandlung abschließt, die nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
  5. Dienstleistung – elektronische Dienstleistungen, die vom Verkäufer über den Online-Shop erbracht werden.
  6. Kaufvertrag – ein Vertrag, der über den Online-Shop zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen wird und den Kauf eines Produkts zum Gegenstand hat.
  7. Produkt – ein Produkt, das der Kunde über den Online-Shop erwirbt.
  8. Bestellung - eine Willenserklärung des Kunden, die an den Verkäufer gerichtet ist und direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrags über ein Produkt mit dem Verkäufer abzielt.
  9. Bestellformular – das im Online-Shop verfügbare Formular, das es dem Kunden ermöglicht, eine Bestellung zur Produktkauf aufzugeben.
  10. Kundenkonto – eine Sammlung von Ressourcen im Informationssystem des Verkäufers, in der Kundeninformationen, einschließlich Adressdaten und Bestellhistorie, gespeichert werden.
  11. Registrierungsformular – das im Online-Shop verfügbare Formular, das es dem Kunden ermöglicht, ein Kundenkonto zu erstellen.
  12. Newsletter – ein Dienst, der es ermöglicht, kostenlose Informationen über Produkte und Promotionen des Verkäufers auf elektronischem Wege zu abonnieren und zu erhalten.
  13. Arbeitstag - ein Tag von Montag bis Freitag, mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage.

§2. Allgemeine Bestimmungen

  1. Der Verkäufer verpflichtet sich, Dienstleistungen für den Kunden im Umfang und unter den Bedingungen, die in dieser Geschäftsordnung festgelegt sind, zu erbringen.
  2. Der Kunde verpflichtet sich, den Online-Shop gemäß den geltenden Gesetzen und den Grundsätzen des gesellschaftlichen Zusammenlebens zu nutzen.
  3. Der Kunde, der die Dienstleistungen des Verkäufers nutzt, ist verpflichtet, diese Geschäftsordnung einzuhalten.
  4. Der Verkäufer beachtet die Datenschutzgrundsätze der Kunden, wie sie in den geltenden Rechtsvorschriften und in der Datenschutzrichtlinie des Verkäufers festgelegt sind.

§3. Dienstleistungen auf elektronischem Wege im Online-Shop

  1. Der Verkäufer erbringt über den Online-Shop die folgenden Dienstleistungen auf elektronischem Wege: a) Möglichkeit, elektronische Bestellungen im Online-Shop aufzugeben, b) Möglichkeit, ein Kundenkonto im Online-Shop zu erstellen, c) Newsletter-Service.
  2. Die Dienstleistungen gemäß Absatz 1 werden auf der Grundlage dieser Geschäftsordnung erbracht.
  3. Die Dienstleistungen gemäß Absatz 1 werden kostenlos erbracht.

§4. Bestellungen im Online-Shop

  1. Die Bestellung erfolgt auf elektronischem Wege über das Bestellformular im Online-Shop.
  2. Um eine Bestellung aufzugeben, ist es erforderlich, sich im Online-Shop zu registrieren und ein Kundenkonto zu erstellen.
  3. Die Bestellung kann auch ohne Registrierung im Online-Shop aufgegeben werden, indem das Bestellformular ausgefüllt wird.
  4. Bei der Aufgabe einer Bestellung über das Bestellformular gibt der Kunde folgende Daten an: Vorname, Nachname, Adresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort), E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Informationen über das bestellte Produkt (Name, Menge, Preis).
  5. Der Kunde kann vor dem Absenden der Bestellung alle Daten im Bestellformular selbständig ändern.
  6. Nach der Aufgabe einer Bestellung über das Bestellformular erhält der Kunde vom Verkäufer eine E-Mail mit einer Bestätigung des Vertragsabschlusses und Informationen zur Bestellung.

§5. Kundenkonto im Online-Shop

  1. Die Registrierung im Online-Shop ist kostenlos.
  2. Das Kundenkonto ermöglicht dem Kunden unter anderem: a) Verfolgung des Status der aktuellen Bestellungen, b) Einsicht in die Bestellhistorie, c) Änderung der Kundendaten.
  3. Der Kunde kann das Kundenkonto jederzeit löschen, indem er eine entsprechende Anfrage an den Verkäufer sendet.

§6. Newsletter

  1. Der Kunde kann den Newsletter abonnieren, indem er seine E-Mail-Adresse in das Newsletter-Anmeldeformular eingibt und die entsprechende Option auswählt.
  2. Der Newsletter enthält Informationen über Produkte, Aktionen und Neuigkeiten im Online-Shop.
  3. Der Kunde kann den Newsletter jederzeit abbestellen, indem er die entsprechende Option in seinem Kundenkonto auswählt oder den Verkäufer kontaktiert.

§7. Rücktritt vom Vertrag

  1. Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er in den Besitz des Produkts gelangt ist, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten und das Produkt an den Verkäufer zurücksenden.
  2. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den gezahlten Kaufpreis einschließlich der Versandkosten für die Lieferung des Produkts an den Verbraucher, jedoch nicht die Kosten für die Rücksendung des Produkts.
  3. Der Verbraucher kann von seinem Rücktrittsrecht gemäß Absatz 1 nicht zurücktreten, wenn das Produkt gemäß seinen individuellen Anforderungen angefertigt oder schnell verderblich ist.

§8. Mängelhaftung

  1. Der Verkäufer haftet für Mängel des verkauften Produkts gemäß den geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch.
  2. Der Verkäufer haftet für die Erfüllung der Garantie gemäß den geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch.

§9. Beschwerden

  1. Beschwerden im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege durch den Verkäufer und mit dem Kauf von Produkten können schriftlich an die folgende Adresse des Verkäufers gerichtet werden: shop@bobilov.com.
  2. Die Beschwerde sollte eine kurze Begründung und die Kontaktdaten des Kunden enthalten, der die Beschwerde einreicht.
  3. Der Verkäufer verpflichtet sich, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Beschwerde auf die Beschwerde zu antworten.

§10. Schlussbestimmungen

  1. Die Geschäftsordnung tritt am Tag ihrer Veröffentlichung im Online-Shop in Kraft.
  2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Geschäftsordnung zu ändern. Änderungen der Geschäftsordnung gelten für Bestellungen, die nach dem Datum der Änderung der Geschäftsordnung aufgegeben werden.
  3. Die Geschäftsordnung ist dauerhaft im Online-Shop verfügbar.
  4. Die im Online-Shop verfügbaren Produkte sind kein verbindliches Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, sondern eine Einladung an den Kunden zur Abgabe eines Angebots.
  5. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung dieser Geschäftsordnung ergeben, werden vor den ordentlichen Gerichten ausgetragen.
  6. Diese Geschäftsordnung wurde zuletzt am 01. September 2023 aktualisiert.
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